Condiciones Generales de Uso y Acceso

Aceptación

Estas Condiciones Generales regulan el acceso y uso adecuado de la Web www.rosavallsformacio.tv (en adelante “la Web”). Este sitio Web ha sido creado para ofrecer un servicio de formación de Arte Floral mediante la suscripción de vídeos propiedad de Rosa Valls Formació, S.L. y Creaticus Consulting, SL, (en adelante “RVF, o la empresa” o “Creaticus”).

Finalidad

Los materiales contenidos en esta Web se facilitan mediante suscripción con fines formativos.

La impresión (no habilitada para tal uso), la descarga de los vídeos en cualquier ordenador / servidor / portátil / dispositivo móvil o hardware, (en definitiva cualquier medio que no sea este sitio Web), utilización de una única cuenta en varios usuarios / dispositivos, exhibición pública, transformación o descompilación de sus contenidos, queda terminantemente prohibido.

La empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, configuración, textos, imágenes, publicidad de los vídeos y vídeos no suscritos por ningún usuario, condiciones generales o particulares aplicables a la Web, y podrá interrumpir temporalmente o definitivamente el acceso a cualquier usuario si incumple cualquiera de las condiciones generales de esta Web.

Utilización de una única cuenta en varios usuarios / Dispositivos

Esta Web detecta el uso de una única cuenta en varios usuarios / dispositivos. Que según estas condiciones generales queda terminantemente prohibido.

Cuando el sistema detecta dos o más sesiones abiertas con el mismo usuario y contraseña, éste envía un correo electrónico al propietario de la cuenta informando sobre esta irregularidad y poniéndole entre aviso que si esta situación continua RVF o Creaticus, mediante la Web, tiene todo el derecho a cancelar la cuenta de dicho usuario temporalmente o definitivamente. El usuario mediante correo electrónico a la dirección rvf@creaticus.es tendrá la opción, si así lo desea, de aclarar la situación y dependerá según el buen criterio de RVF o Creaticus, cancelar temporalmente o definitivamente la cuenta o no.

En caso de cancelación definitiva, el usuario perderá toda la inversión económica realizada en sus suscripciones, apuntes introducidos, etc.

En caso de cancelación parcial, el usuario volverá a recuperar la inversión económica realizada en sus suscripciones, apuntes introducidos, etc.. en el momento de activación de la cuenta por parte de RVF o Creaticus.

Descarga de Vídeos

Esta Web detecta la descarga de vídeos en cualquier medio físico. Según las condiciones generales de esta Web este uso queda totalmente prohibido.

Cuando el sistema detecta una descarga, éste enviará un correo electrónico al propietario de la cuenta que ha realizado esta acción y automáticamente se cancelará la cuenta por completo, perdiendo así toda la inversión económica realizada en sus suscripciones, apuntes introducidos, etc.

Garantía

Los visitantes usan esta Web bajo su responsabilidad. La web se sirve “tal cual – as is”, sin ninguna otra garantía o requisito a favor del usuario, expreso o implícito. La Empresa rechaza otorgar, por tanto, cualquier garantía con respecto a este sitio Web, ni a ningún tercero con el que pudiera enlazar incluyendo cualquier información, material u otro contenido, ni expreso ni implícito. Sin que en modo alguno pueda ser considerada a modo exclusivo, la Empresa rechaza otorgar al usuario cualquier garantía por mal funcionamiento del navegador, virus, inadecuación del sistema operativo, o cualquier otra causa que pudiera haber causado algún daño al usuario.

La Web no se hará en ningún caso responsable a razón de un ordenador ineficiente, sistema operativo anticuado, sistema operativo en malas condiciones, configuración errónea o inexistente de sus periféricos, tarjetas de vídeo (tanto integradas en placa base o ensambladas), navegador obsoleto o cualquier circunstancia ajena que tenga que ver con el entorno de trabajo del usuario, así como su conexión a Internet, ancho de banda facilitada por su operador de ADSL / 3G o cualquier tecnología de comunicaciones, la dificultad de visionar los vídeos de esta Web a través de sus suscripciones.

Ni RVF ni Creaticus darán soporte a estas circunstancias ajenas a la Web.

Garantía de Reembolso

El usuario tiene derecho a la devolución íntegra o parcial del dinero en caso de que la Web no ofrezca el servicio contratado por el usuario. Ya sea por problemas técnicos de la web, anulación de un vídeo por error, en resumen, cualquier percance ajeno al usuario.

Antes de dicha devolución, la Web tiene la potestad de restablecer sus servicios afectados, sean cuales fueren, en el plazo de una semana, si pasado este tiempo, el servicio no se pudiera restablecer, el usuario tiene el derecho a la devolución parcial o total de la inversión en suscripciones en vídeos realizadas en la web. En caso que el usuario se encuentre en la fase de los dos últimos meses de suscripción, es decir 10 meses, no se le efectuará ningún reembolso.

Devolución total o parcial

Si pasada la semana en que la Web pudiera restablecer los servicios no se cumpliera, el usuario tiene derecho a las siguientes opciones:

Sustitución del vídeo afectado por la suscripción de otro vídeo completamente gratuito.

En el caso que el usuario haya realizado la suscripción y se viera afectado durante la primera semana de dicha suscripción, se le devolverá el precio integro del vídeo.

En el caso que el usuario haya gozado de la suscripción durante más de una semana, se le devolverá la parte proporcional de dicha suscripción, aplicando la formula: ([precio del video] / [periodo de suscripción]) * [días restantes fin de suscripción].

Suscripciones

La suscripción de un vídeo por parte del usuario es de 1 año, (un año). Dependiendo de la situación contractual de ese vídeo en relación con la Web, Creaticus y sus patrocinadores, el vídeo puede anularse definitivamente caducada la suscripción del usuario, o bien se puede renovar.

En caso que el vídeo se pueda renovar, 15, (quince) días antes de su caducidad, el usuario recibirá un correo electrónico con los pasos a seguir, en caso de estar interesado en la renovación de sus suscripción. También podrá renovar una suscripción mediante la Web.

RVF y Creaticus, se reservan el derecho de modificar, eliminar un vídeo, incluido el periodo de suscripción asociado a este vídeo, siempre y cuando este libre. Se considera libre cuando ningún usuario tiene una suscripción al vídeo en cuestión.

Propiedad Intelectual

El contenido de esta Web, tal como el texto, imágenes, código o cualquier otro material contenido o en realación con la misma son propiedad de RVF o Creaticus. Las marcas registradas que pudieran aparecer son propiedad de RVF, Creaticus o de sus respectivos propietarios.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta web.

Se permite la creación de enlaces (“links”), a esta Web tanto a la página principal como a sus subpáginas. La creación de enlaces (“links”), a esta Web no implica una relación entre RVF, Creaticus, o cualquier patrocinador / usuario que pueda contener la Web. Al igual tampoco implica la aprobación o aceptación por parte de RVF, Creaticus de sus contenidos o servicios de dichos enlaces (“links”).

No está permitida la incorporación, ni aún parcial, del contenido de esta Web a cualquier otro trabajo, Web o contenido, ni en papel ni en formato electrónico. Concreta, pero no exclusivamente, ninguna parte de los contenidos de la Web pueden ser copiados o distribuidos de forma alguna para uso comercial. A no ser que lo autorice RVF o Creaticus.

Responsabilidad

La Empresa, sus empleados, colaboradores o contratistas no responderán de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del acceso o uso por parte de los usuarios, ni se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir, ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo.

Jurisdicción y Competencia

Las presentes condiciones se rigen por el derecho español. Cualquier controversia o reclamación procedente o relacionada con estas condiciones de uso será regida por la Ley española, siendo los juzgados y tribunales de Barcelona, o, a elección de la Empresa, el arbitrio mediante las normas de ARBITEC, los únicos competentes para conocer la materia.

Aviso legal

De acuerdo con lo dispuesto por la LSSI-CE y en aplicación de nuestra política de seguridad de datos personales, establecida según RD 994/1999, le informamos que la empresa Rosa Valls Formació, S.L, tiene su domicilio social en [Adreça]. Su CIF es [CIF], y está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo [tom], Folio [foli], Hoja nº [fulla], Inscripción [inscripcio]. Al igual que Creaticus Consulting, SL. Tiene su domicilio fiscal en Avda. Centenari Amadeu Vives, 46, 08293 Collbató, Barcelona. Su CIF es B65304545, y está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo [tom], Folio [foli], Hoja nº [fulla], Inscripción [inscripcio].

Los usuarios podrán dirigir sus peticiones, cuestiones y quejas por los siguientes medios:

Por correo electrónico: rvf@creaticus.es